Ze is altijd op tijd, haar haar zit goed. Ze heeft de juiste kleding aan, haar kinderen ook. Het huis blinkt, de auto glanst, de was is gestreken. Niets op aan te merken. En daar gaat het dan ook om, bij de perfectionist. Geen problemen tot zover. Ze moet alleen nog...

Als het gebeurt, is het meestal onverwacht. Iets waar je jaren voor gewerkt hebt, dient zich ineens aan. Die ene gebeurtenis, die ene persoon, die ene afspraak, klopt aan op een regenachtige ochtend om 9.46 uur. En jij, rommelend in je bureaula, denkt: "Oh, fijn", en...